Bu Ödeme ve İade Politikası, NovaStrateji Danışmanlık Ltd. Şti. tarafından ogrenyonet.info alan adı üzerinden sunulan tüm KOBİ danışmanlık hizmetleri için geçerlidir. Şirket merkezimiz Bahçelerarası, Mithatpaşa Cd. No:46, 35330 Balçova/İzmir, Türkiye adresinde yer almaktadır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya +90 232 278 21 76 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ödemeler, kredi kartı, banka havalesi/EFT, dijital cüzdanlar ve resmi faturalama yoluyla kabul edilmektedir. Tüm ödemeler Türk mevzuatına uygun şekilde güvenli platformlar üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Hizmet sözleşmesi imzalandıktan sonra toplam bedelin %50’si peşin ödeme olarak tahsil edilir. Kalan bakiye hizmet tamamlandıktan sonra fatura ile birlikte tahsil edilir.
Tüm hizmetler, yazılı teklifin ve ödeme şartlarının müşteri tarafından onaylanmasından sonra başlatılır. Müşteri, teklif ve sözleşme kapsamında belirtilen hizmetlerin kapsamını kabul etmiş sayılır.
Müşteri, hizmet başlangıcından en az 3 iş günü önce yazılı olarak bildirmek kaydıyla hizmeti iptal edebilir. Bu durumda peşin ödenen tutar, idari masraflar düşüldükten sonra iade edilir. 3 iş gününden az sürede yapılan iptallerde peşinat iade edilmez.
Aşağıdaki durumlarda kısmi veya tam iade talep edilebilir:
İade talepleri, değerlendirme sürecinden sonra kabul edilirse, ödemenin yapıldığı yöntemle 10 iş günü içerisinde iade gerçekleştirilir.
NovaStrateji Danışmanlık Ltd. Şti. olarak şeffaf ve yasalara uygun bir ödeme-iade süreci sunmayı taahhüt ederiz.